병원소식

제목

[공지] 고객자문위원단을 모십니다

내용

• 한림대학교강남성심병원은 병원을 이용해 주시는 고객 여러분 및 지역주민들의 의견을 보다 적극적으로 경청하고 이를 적극 반영함으로써 고객 및 지역주민들께 보다 신속하고 편안한 진료, 더욱 행복하고 건강한 삶을 제공해 드리고자 다음과 같이 강남고객자문위원단 위원을 모시고자 하오니 열정 있는 분들의 많은 참여를 바랍니다.

  
  

  1. 모집대상 : 본원 인근 지역주민

  
  

  2. 자문단원 구성
  

  • 모집 규모 : 총 20명 내외
  
  

  3. 주요 활동 내용
  

  • 병원 발전을 위한 제안 및 지역주민의 의견 전달
  • 고객만족도 조사(이용시설 편의도/ 교직원 CS수준/ 프로세스 수준) 참여 등
  
  

  4. 의견제시 방법
  

  • 병원 홈페이지 내 『고객모니터링 의견 등록』에 의견 입력
  • 전화, 이메일
  • 엽서 등 우편 건의
  • 정례모임
  
  

  5. 활동 모임 : 정례모임(분기 1회) 및 자문활동 필요 시 추가모임 가능

  
  

  6. 자문위원 혜택
  

  • 진료비 할인 : 종합검진 20% 할인(직원 행사기간 중 30% 할인), 입원 시 비급여 10% 할인
  • 종합검진권 시상(단, 6개월간 소정의 활동 참여 경우)
  • 자녀 대상 교육 우선 선발 : 병원체험프로그램, 생태체험캠프, 청소년 자원봉사
  • 무료주차카드 발급
  • 명절(추석) 선물 지급
  • 병원 이용 시 이용편의 제공
  • 병원 특별행사 시 공식 초청
  
  

  7. 응모기간 : 2013. 10. 19 (토) 까지

  
  

  8. 지원서류 제출
  

  • 제출처 : 한림대학교강남성심병원 고객지원실 [문의 : 김동석 대리]
    - 우 편 : (150-950) 서울시 영등포구 대림1동 948-1 한림대학교강남성심병원 고객지원실
    - 전 화 : 02- 829-5539
    - 이메일 : mypol@hallym.or.kr
    - 강남고객자문위원지원서양식.docx
  
  

  9. 결과통보 : 소정의 심사를 거쳐 선정 후, 개별통보 예정

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