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[소식] 한림대학교강남성심병원 'CS헌장' 선포

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환우 및 내원객들에게 최상의 진료 및 고객 서비스 제공을 다짐하는 'CS헌장' 선포식 실시

내용

• "우리는 고객만족 실현이 최상의 가치임을 인식하고, 고객에게 신뢰받는 병원이 될 수 있도록 다음 사항을 성실히 수행하겠습니다. 하나, 우리는 전문적이고 수준 높은 진료서비스를 제공하겠습니다. 둘, 우리는 겸허한 자세로 고객의 입장에서 생각하고 행동하겠습니다. ~" 이는 한림대학교강남성심병원의 'CS 헌장'입니다.

  
  

  한림대학교강남성심병원은 환우 및 내원객들에게 최상의 진료 및 고객 서비스 제공을 다짐하는 'CS헌장' 선포식을 지난 8월 1일, 아침 8시 미카엘홀에서 실시하였습니다. 'CS헌장' 선포식은 노규철 CS위원장(정형외과 교수)의 선포식의 의의와 취지에 대한 설명과 함께 원내 CS 발전을 위해 헌신한 가정의학과 최민규 교수 등 3명에게 'CS 스타상' 수여 후 남녀 교직원 대표의 CS헌장 낭독의 순으로 진행되었습니다.

  
  

  이열 병원장은 '최고의 고객 만족 제고를 위해 긍정적인 에너지로 따뜻한 고객 서비스를 적극 실현해 나가자'고 말했습니다.

  
  

  

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