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[소식] "2009년 제 1회 간호 CS 숨은 감동 찾기 발표회" 개최

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간호부문 발표를 시작으로 차후 "숨은 감동 찾기 발표회"를 전 직군으로 확대할 예정

내용

• 한림대 강남성심병원 고객감동운영위원회(위원장 : 외과 조지웅 교수)에서는 지난 12월 22일(화) 오후 4시, 별관 4층 미카엘홀에서 "2009년 제 1회 간호 CS 숨은 감동 찾기 발표회"를 개최하였다.
  

  이번 행사는 숨어 있는 고객의 불만족 부분을 찾아 내,외부 고객에게 새로운 고객 만족을 제공하기 위하여 기획된 것으로, 간호부 전 부서의 발표가 실시 되었다. 이중 "일어서서 응대하자"를 발표한 5병동이 감동상(대상)을, "머문자리 아름답게 clean 화장실"을 발표한 본관 8병동이 친절상(최우수상)을 수상하였다.
  

  강남성심병원 고객감동운영위원회에서는 이번 간호부문 발표를 시작으로 차후 "숨은 감동 찾기 발표회"를 전 직군으로 확대할 예정이다.
  

  

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