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[소식] 7월의 "멋진 당신" 린넨실 채동화 사원

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린넨실 채동화 사원이 외부고객에 대한 선행으로 "7월의 멋진 당신"에 선정

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• 강남성심병원 고객감동위원회 고객관리팀(팀장 : 정형외과 황지효 교수)에서는 내부 고객들의 만족도 증진을 위하여 원내 교직원 소리함을 운영 하고 있다. 소리함의 투고 내용은 "멋진 당신(칭찬하고 싶습니다)", "미운 당신(이런 점은 고쳐주세요)", "센스있는 당신(고객만족을 위한 건의사항)"으로 구성 되어 있다. 이 중 린넨실 채동화 사원이 외부고객에 대한 선행으로 "7월의 멋진 당신"에 선정되어 지난 3일 월례조회에서 표창장을 수상하였다.
  

  채동화 사원의 선행사연은 본관 10병동에 입원하신 환자분이 10만원을 환의에 넣고 탈의하는 바람에 돈이 분실되어 많이 속상해 하시자 병동에서 린넨실에 상기내역을 부탁하였고, 채동화 사원이 환의를 하나하나 다 확인후에 결국 환자분에게 10만원을 찾아 드린 것이다.
  

  

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