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[소식] 자동수납기 설치로 환자대기시간 단축

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• 강남성심병원은 7월 2일부터 외래환자 대기시간단축을 위해 자동(무인)수납기를 설치, 운영하게 되었다. 지난 일주일 동안 병원 교직원을 대상으로 임시운영과정을 통하여 성공적으로 테스트를 마쳤다. 주요기능으로는 외래 진료 후 카드수납과 약처방전 발행이 가능하다.
  
  

  현재 본관 1층에 2대, 신관 2층에 1대가 수납창구 맞은편에 설치되어 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 각각 운영되고 있다. 기기업체 지원 안내도우미와 원목실 자원봉사자가 외래환자 이용객을 대상으로 자동(무인)수납기 사용안내를 도와주고 있다.
  
  

  그동안 외래환자수가 많아서 환자들의 대기시간 지연 등 수납절차에 불편이 있었는데, 자동수납기 설치로 환자 대기시간 감소, 편리한 수납환경제공 등 긍정적인 효과가 기대된다. 향후 연말정산 영수증 발행 등 다양한 서비스를 위해 활용될 계획이다.

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